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【商品代金以外の必要料金】

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【お支払い方法】

【お支払い期限】

銀行振込の場合は、ご注文日より５日以内にお支払いください。期限内にご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

【商品の引渡し時期】

ご入金確認後、土日を除き通常3〜5営業日以内に発送いたします。
※在庫状況や天候、配送会社の都合により遅れる場合がございます。

【配送方法】

ヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。
※冷蔵・冷凍商品はクール便での発送となります。複数の商品を同時にご注文頂いた場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅い物に合わせて発送させていただきます。

返品・キャンセルについて

【破損、または不良品の場合】

商品到着後速やかにご連絡ください。なお商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

【返品・交換の方法】

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

【返品期限】

商品到着後７日以内とさせていただきます。

【返品送料】

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

【キャンセルについて】

お客様都合によりますキャンセルの場合は当日もしくは翌日までに連絡をお願いいたします。その際、クレジットカード取り消し料がかかります。

公式オンラインストアにてお求めいただけます。
期間限定で百貨店やイベントでの販売を行う場合もございます。
最新の販売情報は、公式Instagramまたはニュースレターでお知らせいたします。

商品ごと、発送時期により異なりますが、未開封でおおよそ12ヶ月程度（※）となります。
直射日光や高温多湿を避け、冷暗所での保管をお願いいたします。
※詳細は各商品のラベルに記載しております。

開封後は冷蔵庫で保存し、なるべくお早めにお召し上がりください。
保存料などを使用していないため、自然のままの風味をお楽しみいただけます。

はい、承っております。
贈答用の包装やのし対応もご用意しております。
ご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。
リボンまたは無地ののし紙で対応いたしますが、お名前入れには対応しておりません。

はい、可能です。
ご注文時に「領収書希望」と備考欄へご記入ください。
PDFでのメール送付、または商品同梱で対応いたします。

ご注文確定後のキャンセル・変更は原則お受けできません。
ただし、発送前であれば対応できる場合もございますので、お早めにご連絡ください。

現在のところ、国内発送のみ承っております。

その他ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームより、どうぞお気軽にお問い合わせください。